公共門戶網站中斷更新
日期：3/9/2022 10:28 a.m.
3月3日，本法院接到通知，本法院使用的Tyler公共門戶網站版本存在潛在漏洞，他人可獲取我們社區所設定的訪問條件範圍以外的數據。
當時，Tyler建議將公共門戶網站設定成離線狀態，直至找到並開始實施解決方案。加州的部分Tyler法院均採取了這項指引。
3月4日，Tyler宣布已使用補丁修復此漏洞。在應用此修復程序後，多個法院遇到Odyssey案件管理系統出現功能障礙的狀況。Alameda便是其中之一。
自3月5日向Alameda發布此補丁以及隨後修復失敗以來，Alameda縣高等法院一直在積極與Tyler溝通，希望提供解決此漏洞的更新補丁，或者提供另一種補救措施。
截至今天早晨，Tyler仍未採取任何行動。在短期內，我們的法院已經能夠緩解漏洞並恢復透過公共Wi-Fi連接訪問所有法院和主要縣設施的功能。很遺憾，該解決方案只能提供對上述地點的訪問權限。如果您需要立即訪問，我們建議您訪問法院或縣設施，並使用法院公共或Alameda縣公共無線Wi-Fi網路或法院網站的公共終端。
我們將繼續督促Tyler在恢復公共門戶服務方面要取得進展和履行責任，同時本法院將更新此頁面。一旦取得任何新進展，我們會定期更新此頁面。
Jonathan Allen
資訊技術辦公室主任
加州Alameda縣高等法院