تحديث الأعطال بالبوابة العامة الإلكترونية

التاريخ: 3/9/2022 الساعة 10:28 صباحًا.

إنه في يوم 3/3، تم إبلاغ المحكمة بأن نسختها من "بوابة Tyler العامة الإلكترونية" التي تستخدمها محكمتنا، تحتوي على ثغرة محتملة يمكن استغلالها للوصول إلى بيانات تتجاوز معايير الوصول المحددة لمجتمعنا.

في ذلك الوقت كان اقتراح Tyler هو إيقاف تشغيل البوابة العامة الإلكترونية حتى التوصل إلى حل ما وتنفيذه. في ذلك الوقت اتبعت العديد من محاكم Tyler في California هذه النصيحة.

أعلنت شركة Tyler في 3/4 عن إصدار تصحيحٍ لإصلاح هذه الثغرة. وعلى إثر تطبيق هذا الإصلاح، عانت عدة محاكم من فقدان بعض الوظائف داخل نظام Odyssey لإدارة القضايا. كانت محكمة Alameda إحدى هذه المحاكم.

منذ إصدار هذا التصحيح لمحكمة Alameda في 3/5 وما تلاه من فشل لإصدار التصحيح هذا، كانت المحكمة العليا لمقاطعة Alameda تتواصل مع شركة Tyler جاهدة إما لتوفير تصحيح مُحدث لهذه الثغرة وإما لتوفير وسيلة معالجة أخرى.

وحتى يومنا هذا، لم توفر شركة Tyler أيًا من ذلك. تمكنت محكمتنا على المدى القريب من الحد من آثار الثغرة، واستعادة الوصول إلى جميع منشآت المحكمة الرئيسية والمقاطعة باستخدام الاتصالات بشبكة Wi-Fi العامة الخاصة بهم. وللأسف، لا يتعدى الحل توفير الوصول إلى المواقع المذكورة مسبقًا. إذا كنت بحاجة إلى وصولٍ فوريٍ، فإننا نقترح الوصول إلى منشأة محكمة أو مقاطعة واستخدام شبكات Wi-Fi العامة للمحكمة العامة أو لمقاطعة Alameda أو مبنى عام في موقع المحكمة.

ستحدِّث المحكمة هذه الصفحة بينما نواصل حث شركة Tyler على إحراز تقدم والالتزام بخصوص استعادة خدمة البوابة العامة الإلكترونية. سنحدِّث هذه الصفحة دوريًّا بمجرد وجود شيء للإبلاغ عنه.

Jonathan Allen
مدير، مكتب تكنولوجيا المعلومات
المحكمة العليا في ولاية California، مقاطعة Alameda،

المتابعة إلى البوابة الإلكترونية للقضايا الجنائية