公共门户网站中断更新
日期：3/9/2022 10:28 a.m.
3月3日，本法院接到通知，本法院使用的Tyler公共门户网站版本存在潜在漏洞，他人可获取我们小区所设定的访问条件范围以外的数据。
当时，Tyler建议将公共门户网站设定成脱机状态，直至找到并开始实施解决方案。加州的部分Tyler法院均采取了这项指引。
3月4日，Tyler宣布已使用补丁修复此漏洞。在应用此修复程序后，多个法院遇到Odyssey案件管理系统出现功能障碍的状况。Alameda便是其中之一。
自3月5日向Alameda发布此补丁以及随后修复失败以来，Alameda县高等法院一直在积极与Tyler沟通，希望提供解决此漏洞的更新补丁，或者提供另一种补救措施。
截至今天早晨，Tyler仍未采取任何行动。在短期内，我们的法院已经能够缓解漏洞并恢复透过公共Wi-Fi连接访问所有法院和主要县设施的功能。很遗憾，该解决方案只能提供对上述地点的访问权限。如果您需要立即访问，我们建议您访问法院或县设施，并使用法院公共或Alameda县公共无线Wi-Fi网络或法院网站的公共终端。
我们将继续督促Tyler在恢复公共门户服务方面要取得进展和履行责任，同时本法院将更新此页面。一旦取得任何新进展，我们会定期更新此页面。
Jonathan Allen
信息技术办公室主任
加州Alameda县高等法院